Idee Management voor beginners

Een van de reden om idee management binnen een organisatie te introduceren is om discipline en controle te houden op de manier waarop ideeën ingebracht, geëvalueerd en geselecteerd worden. In het onderstaande artikel wordt er een 5 stappen plan beschreven hoe er aan idee management vorm gegeven kan worden. In de laatste stap wordt ook de deel van de project selectie er aan toegevoegd. De 5 stappen om tot idee management te komen zijn niet dwingend en uitputtend.

Het 5 stappen plan voor idee management:

Stap 1: Beschrijf en definieer het proces voor het verzamelen van ideeën.
Stap 2: Beschrijf en definieer welke gegevens nodig zijn voor alle ingezonden ideeën en voorstellen .
Stap 3: Evalueer alle ingezonden ideeën of voorstellen op een gelijke basis van criteria.
Stap 4: Neem de project resultaten om het totale selectie proces steeds meer te verbeteren en te verfijnen.
Stap 5: Maak een keuze voor de technologie die het totale proces van idee tot uitvoering van het project zal gaan ondersteunen.

Het realiseren van idee management is geen vast recept dat past op alle organisatie. Idee management blijft maatwerk waarbij verschillende organisatie verschillende accenten leggen.

In de komende artikelen zullen de stappen per artikel worden beschreven. Natuurlijk staan we open voor elke toevoegen of commentaar op de voorgestelde stappen.


Definieer het idee management proces om ideeën te verzamelen.

Elke verandering wordt vaak in een projectvorm uitgevoerd. Elke verandering heeft de intentie om de organisatie vooruit te helpen en te verbeteren. Indien dit niet het geval is, worden projecten/ideeën niet verder uitgewerkt en een halt toegeroepen. Voor de organisatie zijn alle veranderingen innovaties. Een innovatie begint met een idee. Niet alle ideeën leiden tot innovaties. Een aantal ideeën worden doorgevoerd en een aantal ideeën worden gestopt. Al ingezonden ideeën willen we graag managen door middel van een proces. Een innovatie proces. Het doel van het innovatie proces is om een duidelijke methodiek neerzetten om alle ingezonden ideeën te vangen en geen ideeën te verliezen. Dit is het eerste deel van het innovatie proces. Het tweede deel van het innovatie proces is het realiseren van de ideeën. Voor het definiëren van het proces zijn de volgende overwegingen van belang. Richten we het proces formeel of informeel in? Welke groep medewerkers kan ideeën inzenden, kan iedereen ideeën inzenden of alleen een geselecteerde groep van medewerkers. Afhankelijk van het bedrijf, de cultuur van het bedrijf en de doelstellingen zullen deze beslissing genomen moeten worden. Met het inrichten van het idee management proces zijn de volgende vragen van belang:

(a) Welke medewerkers kunnen ideeën inzenden? Uit onderzoek blijkt dat de medewerkers op de vloer de beste inzicht hebben hoe alles wordt uitgevoerd. Zij zijn ook de beste bron van ideeën om verbetering hierin aan te brengen aangezien dit hun dagelijks bezigheid is. Met het open zetten van idee management voor operationele medewerkers kan het volume van het aantal ideeën groot zijn. Hiermee moet er rekening gehouden worden met de capaciteit van het in te richten proces. Een andere manier is om het idee management proces te begrenzen tot een beperkt aantal medewerkers, of specifieke teams. Een overweging is wel dat als het idee management proces begrenst is, het risico bestaat dat ideeën bij andere medewerkers blijven liggen. En dit kunnen best excellente ideeën zijn!

(b) Hoe komen we aan ideeën? Een hele basale vraag. Voor het komen tot ideeën zijn er vele instrumenten beschikbaar. Een van deze instrumenten is de ouderwetse “Ideeën bus” waarin iedereen zijn idee kwijt kan. Een ander instrument is de “brainstorm sessie”. Nog een ander zijn innovatie meetings.

(c) Wie is er verantwoordelijk? Wie is er verantwoordelijk voor het doorlichten van ideeën? Wie zal de moderator rol op zich nemen? Wie gaat ideeën evalueren? Rondom het idee management proces zullen een aantal rollen gedefinieerd moeten worden om het proces in te kleden.



Welke gegevens nodig zijn voor alle ingezonden ideeën binnen idee management


Onderstaand artikel beschrijft de 2de stap van “Idee management voor beginners”. Om een idee binnen idee management te kunnen verwerken zijn er een aantal gegevens nodig. Deze gegevens zijn nodig om het idee te beschrijven, te evalueren maar ook om te categoriseren. Deze gegevens zijn voor elke idee gelijk zodat de ideeën met elkaar kunnen worden vergeleken om uiteindelijk de juiste ideeën voorrang te geven voor uitwerking. Een neveneffect is dat deze gegevens de inzender dwingt om alle gegevens aan te leveren en om het idee compleet in te zenden. Dit neveneffect voorkomt dat ideeën weer teruggezonden worden omdat deze niet compleet zijn en voorkomt werk voor degene die de ideeën evalueert. Natuurlijk kan er op het kleinste details verplicht worden om gegevens in te vullen. Feit is dat als er te veel gegevens ingevuld moet worden het invullen van een idee afschrikt. Dit is natuurlijk ook niet de bedoeling. Nogmaals welke gegevens er gevraagd worden om het idee te beschrijven is maatwerk en hang geheel van de bedrijfssituatie af. Toch is er een algemene cluster van gegevens te formuleren die voor de meeste gevallen valide is.

(1) Korte beschrijving van het idee. Bijlage(s) om het idee verdere uit te specificeren.
(2) Categorie. Deze categorie vallen samen met de bedrijfsstrategie. Een voorbeeld is “veiligheid op de werkvloer”
(3) Verwachte te behalen voordeel
(4) Benodigde inzet van middelen.

De bovenstaande items kan eventueel opgesplitst worden in twee delen. In de eerste fase wordt het idee omschreven. Indien het idee interessant genoeg is kan er gevraagd worden om aan het idee een business case worden toegevoegd. Om een idee te beschrijven is en blijft maatwerk.

(De volgende stappen zullen binnen kort aan dit artikel worden toegevoegd)