Innovaties binnen een organisatie brengen veranderingen te weeg. Zelf het innovatie proces kan complex zijn om te veranderen. Kernvraag is natuurlijk: “Waarom is het zo moeilijk te veranderen?”. Een algemeen en vaak gehoord antwoord is dat mensen een natuurlijke weerstand hebben te veranderen of veranderingen te verwerken. Waarom ? De reden dat mensen moeite hebben met veranderingen is dat het de natuurlijke aard van mensen is om bedreigingen (veranderingen) te vermijden. Vaak brengen veranderingen bedreigingen mee voor onze bestaande ‘veilige’ omgeving.
Om dus een veranderingen effectief door te voeren zullen we deze menselijke bescherming constructies moeten adresseren. Essentiële basis vragen naar de belanghebbende toe zijn:
· Wat moet er veranderd worden? Een stapje terug: “Hebben wij wel het juiste probleem te pakken?”.
· Wat moet er bereikt worden? Wat is het einddoel?
· Zal deze oplossing( verandering) echt het antwoord op het probleem?
· Wat zijn de neveneffecten, zowel positief als negatief, en hoe gaan wij hiermee om? Wat is de weerslag binnen de organisatie?
· Welke hindernissen zijn nog te nemen? En hoe pakken we deze aan?
· Kunnen we deze verandering wel aan? Is dit weer de ‘zoveelste’ verandering? In hoeverre is management besloten om deze verandering te ondersteunen?
Duidelijk communicatie en draagvalk is cruciaal om een verandering door te voeren. Teams moeten geloven in de veranderingen. Alleen dan zullen zij de veranderingen dragen en verantwoordelijk er voor nemen.
