Kennis delen; onmisbaar vertrouwen

In kennis te delen is er minimaal een basis van vertrouwen nodig. Het vertrouwen tussen de collega's, en ook externe contacten dragen bij tot een goede werksfeer en een betere productiviteit. Een goed vertrouwen komt uiteindelijke resultaat van een bedrijf ten goede. Vertrouwen heeft twee determinanten. Ten eerste hoe een collega over zich denkt en ten tweede hoe deze collega over anderen denkt. Het kan voorkomen dat een collega te veel aan zichzelf twijfelt en daardoor onzeker is. Of dat iemand een negatief beeld heeft van andere collegae. Om de relaties tussen collegae te verbeteren, wanneer wantrouwen in het spel is, zijn onderlinge gesprekken een eerste goede stap. Factoren binnen zo’n gesprek zijn misverstanden, openheid van zaken, samenwerking en in sommige gevallen vergeving en leren. Ervaring leert dat vertrouwen een kostbaar goed is en snel verspeeld is. Om vertrouwen weer terug op te bouwen is er tijd nodig.