Kennis delen en samenwerken hebben een direct relatie met elkaar. Met kennis delen verbetert de samenwerking, Door samen te werken komt kennis delen tot stand.
Wat is de waarde van samenwerken en kennis delen? Zonder uitputtend te zijn, kunnen de volgende voordelen genoemd worden:
(1) Het verkort de doorloop van een project of proces.
(2) Het verkort het zoeken naar informatie en mensen.
(3) Informatie en mensen versterken elkaar in de juiste context.
In theorie klinkt dit goed, helaas is de praktijk weerbarstig. Bijvoorbeeld indien de projectleden geografisch verspreidt zijn over verschillende landen. Bijvoorbeeld wanneer projectleden deels op kantoor en deels thuiswerken in verband met files. Zo zijn er tal van redenen te noemen die het samenwerken en kennis delen kan verhinderen:
(1) Wat is op dit moment van belang en wat vraagt nu de aandacht binnen projectteams?
(2) Hoe kunnen projectteams beter samenwerken?
(3) Hoe vinden de projectteams de juiste kennis en experts ?
De meeste projectteams gebruiken ICT als ondersteuning voor aansturing en voor het behalen van resultaten.
(1) Het gebruik van e-mail heeft zijn voordelen, alleen het heen en weer berichten al poging tot samenwerking is niet ideaal.
(2) Het zoeken naar de juiste mensen en informatie kost veel tijd, zeker als alle informatie in verschillende systemen is besloten.
(3) Binnen content systemen, document management systemen en portals zijn wel mogelijkheden om te zoeken, alleen de zoek structuur is niet flexibel te noemen.
(4) Het gebruik van wiki en weblog worden ook ervaren als informatie silo’s. Kortom weer een extra systeem waarin gekeken moet worden naar informatie.
Voor mogelijke aanbevelingen schrijf ik een extra artikel.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten